9 lutego 2026

Czynnik ludzki w cyberbezpieczeństwie - realne ryzyko dla firm

Jeszcze kilka lat temu cyberbezpieczeństwo kojarzyło się głównie z technologią: zaporami sieciowymi, systemami antywirusowymi czy zaawansowanymi narzędziami do wykrywania zagrożeń. Dziś coraz więcej organizacji dochodzi do wniosku, że największym wyzwaniem nie są systemy IT, lecz ludzie, którzy z nich korzystają.

Ataki phishingowe, podszywanie się pod kontrahentów, manipulacja pracownikami czy nieświadome ujawnianie danych to scenariusze, które wciąż pozostają jedną z najskuteczniejszych metod cyberprzestępców.

Dlaczego to pracownicy są dziś głównym celem cyberataków?

Cyberprzestępcy doskonale wiedzą, że:

  • systemy IT są coraz lepiej zabezpieczone,
  • procedury techniczne są regularnie audytowane,
  • człowiek pozostaje najsłabszym ogniwem łańcucha bezpieczeństwa.

Wystarczy jeden klik w fałszywy link, jedno otwarcie załącznika lub przekazanie danych osobie podszywającej się pod przełożonego, aby doszło do incydentu bezpieczeństwa - nawet w dobrze chronionej infrastrukturze.

Technologia nie wystarczy - gdzie kończy się ochrona systemowa?

Wdrożenie rozwiązań technicznych jest niezbędne, ale:

  • nie eliminuje ryzyka błędu ludzkiego,
  • nie weryfikuje realnych reakcji pracowników,
  • nie pokazuje, jak organizacja zachowa się w sytuacji ataku socjotechnicznego.

Dlatego coraz więcej firm decyduje się na testy odporności organizacji na manipulację, uzupełniające klasyczne zabezpieczenia IT.

Testy socjotechniczne jako realna weryfikacja poziomu bezpieczeństwa

Jednym z najskuteczniejszych sposobów oceny podatności organizacji na ataki wykorzystujące czynnik ludzki są testy socjotechniczne, w tym testy phishingowe.

Pozwalają one sprawdzić m.in.:

  • czy pracownicy rozpoznają próby wyłudzeń,
  • jak reagują na podejrzane wiadomości,
  • czy stosują się do procedur bezpieczeństwa,
  • które obszary organizacji są najbardziej podatne na ataki.

W ramach usług DAGMA Usługi Cyberbezpieczeństwa realizowane są profesjonalne testy socjotechniczne, które w kontrolowany sposób pokazują rzeczywisty poziom odporności organizacji na tego typu zagrożenia.

Szkolenia z cyberbezpieczeństwa - niezbędny element budowania świadomości

Same testy nie rozwiązują problemu. Ich celem nie jest „łapanie” pracowników na błędach, lecz wskazanie obszarów wymagających poprawy.

Dlatego kluczowym elementem całego procesu są szkolenia z cyberbezpieczeństwa, które:

  • podnoszą świadomość zagrożeń,
  • uczą rozpoznawania ataków,
  • budują odpowiednie nawyki,
  • realnie zmniejszają liczbę incydentów.

Kompleksowe szkolenia IT z zakresu cyberbezpieczeństwa oferowane są przez DAGMA Szkolenia IT.

Cybernietykalni - kompleksowe podejście do bezpieczeństwa ludzi

Coraz więcej organizacji decyduje się na podejście systemowe, łączące:

  • testy socjotechniczne,
  • szkolenia,
  • działania edukacyjne,
  • długofalowe budowanie kultury bezpieczeństwa.

Takim podejściem jest projekt Cybernietykalni – inicjatywa realizowana wspólnie przez DAGMA Usługi Cyberbezpieczeństwa oraz DAGMA Szkolenia IT, której celem jest realne ograniczenie ryzyka wynikającego z czynnika ludzkiego.

Pakiet Cybernietykalni:

  • łączy testy phishingowe z edukacją,
  • pozwala mierzyć postępy organizacji,
  • wspiera firmy w budowaniu odporności na ataki socjotechniczne,
  • stanowi uzupełnienie działań technicznych i audytowych.

Szczegóły pakietu znajdziesz tutaj:

Pakiet Cybernietykalni

Czynnik ludzki a wymagania NIS2 i audyty bezpieczeństwa

W kontekście nowych regulacji, takich jak dyrektywa NIS2, czynnik ludzki przestaje być jedynie „miękkim” aspektem bezpieczeństwa.

Organizacje:

  • muszą wykazać się zarządzaniem ryzykiem,
  • dbać o świadomość pracowników,
  • przygotować się na audyty bezpieczeństwa,
  • udokumentować działania prewencyjne i edukacyjne.

Testy socjotechniczne oraz szkolenia stanowią dziś istotny element spełniania wymagań regulacyjnych, szczególnie w organizacjach z sektorów kluczowych i ważnych.

Dowiedz się więcej o tym jak przygotować się do audytu zgodności z NIS2.

Jak realnie ograniczyć ryzyko wynikające z czynnika ludzkiego?

Skuteczne podejście do cyberbezpieczeństwa powinno łączyć:

  • technologię (zabezpieczenia IT),
  • człowieka (szkolenia i testy),
  • procesy (procedury i reagowanie na incydenty).

Tylko takie holistyczne podejście pozwala realnie zmniejszyć ryzyko i przygotować organizację na współczesne zagrożenia.

Podnieś poziom cyberbezpieczeństwa w swojej organizacji

Jeśli chcesz:

  • sprawdzić odporność swoich pracowników na ataki socjotechniczne,
  • połączyć testy z realną edukacją,
  • przygotować organizację na wymagania regulacyjne i audyty,

skontaktuj się z zespołem DAGMA Cybersecurity i DAGMA Szkolenia IT. Razem pomożemy dobrać rozwiązania dopasowane do potrzeb Twojej organizacji.

 

FAQ - odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania

Czym są testy socjotechniczne i na czym polegają?

Testy socjotechniczne to kontrolowane działania symulujące realne ataki, takie jak phishing, vishing czy podszywanie się pod pracowników lub kontrahentów. Ich celem jest sprawdzenie, jak pracownicy reagują na próby manipulacji oraz czy stosują się do obowiązujących procedur bezpieczeństwa.

Czy testy phishingowe są bezpieczne dla organizacji?

Tak. Profesjonalnie realizowane testy phishingowe są w pełni bezpieczne i przeprowadzane w kontrolowanych warunkach. Nie powodują przerw w pracy systemów ani utraty danych, a ich celem jest wyłącznie ocena podatności organizacji na ataki wykorzystujące czynnik ludzki.

Czy same szkolenia z cyberbezpieczeństwa wystarczą, aby ograniczyć ryzyko?

Szkolenia są niezbędnym elementem budowania świadomości, jednak bez testów praktycznych nie pokazują realnych zachowań pracowników. Najlepsze efekty osiąga się, łącząc szkolenia z testami socjotechnicznymi, które weryfikują wiedzę w praktyce.

Jak często należy przeprowadzać testy socjotechniczne?

Rekomenduje się realizację testów socjotechnicznych cyklicznie, co najmniej raz w roku, a w organizacjach objętych NIS2 lub o podwyższonym ryzyku - nawet częściej. Regularność pozwala mierzyć postępy i skuteczność działań edukacyjnych.

Czy testy socjotechniczne i szkolenia wspierają zgodność z NIS2?

Tak. Dyrektywa NIS2 kładzie duży nacisk na zarządzanie ryzykiem oraz świadomość pracowników. Testy socjotechniczne i szkolenia z cyberbezpieczeństwa są istotnym elementem dokumentowania działań prewencyjnych i przygotowania organizacji do audytów zgodności.

Dla jakich organizacji pakiet Cybernietykalni jest najlepszym rozwiązaniem?

Pakiet Cybernietykalni sprawdzi się zarówno w dużych organizacjach, jak i w średnich firmach, które chcą kompleksowo podejść do bezpieczeństwa ludzi. Jest szczególnie polecany podmiotom z sektorów kluczowych i ważnych, objętych regulacjami NIS2. Nasi specjaliści mogą sprawdzić zgodność Twojej organizacji z NIS2.

Jak połączyć testy socjotechniczne z innymi usługami cyberbezpieczeństwa?

Testy socjotechniczne najlepiej traktować jako element szerszego systemu bezpieczeństwa, obejmującego audyty IT, testy penetracyjne, szkolenia oraz działania organizacyjne. Takie podejście pozwala realnie ograniczyć ryzyko i zwiększyć odporność organizacji na cyberataki.

Piotr Piasecki

Piotr Piasecki
cybersecurity services consultant

Masz pytania?
Skontaktuj się ze mną:
piasecki.p@dagma.pl

Polecane wydarzenia: